如何運營不同時期的用戶,新手期和成長期用戶需要怎樣去(qù)運營?
鄭州app開(kāi)發從網上得到了一(yī)個運營地圖,今天來跟大(dà)家共同學習一(yī)下(xià)。根據所處階段,可以将用戶分(fēn)爲5個時段:1.新手期用戶;2.成長期用戶;3.成熟期用戶;4.衰退期用戶;5.流失期用戶。我(wǒ)(wǒ)們分(fēn)别來學習一(yī)下(xià)。
一(yī)、新手期用戶
對于新手期用戶,我(wǒ)(wǒ)們要盡快讓用戶感受到産品的價值,我(wǒ)(wǒ)們要做好新手期用戶引導工(gōng)作,比如我(wǒ)(wǒ)們出具完整的新手教程,讓用戶能夠輕松上手,然後引導用戶去(qù)注冊。
二、成長期用戶
對于成長期用戶,要找到産品核心關鍵行爲,比如交易型産品,其産品核心關鍵行爲是消費(fèi);内容型産品,其産品核心關鍵行爲是消費(fèi)内容;社交産品,其産品核心關鍵行爲是用戶互動。我(wǒ)(wǒ)們要根據自己産品的特點,找到産品核心關鍵行爲。
找到産品關鍵核心行爲之後,我(wǒ)(wǒ)們要找到達成這個目标的核心指标,比如交易型産品,我(wǒ)(wǒ)們要找到能促使其産生(shēng)交易的核心關鍵因素,然後促成。我(wǒ)(wǒ)們可以預估一(yī)個用戶能獲得收益的額度,然後将他的獲取成本定的低于這個額度,然後推廣給他,先促成他獲取收益,然後他可能就會考慮持續投入了,但是關鍵是如何讓他獲取到收益。
好了,取經網今天的分(fēn)享就到這裏。
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